Perheenäidin järkytys – Hesburger heitti ruuat roskiin!

Järvenpääläinen perheenäiti koki ikävän yllätyksen kun hänen tilaamansa ruuat päätyivät roskiin väärinymmärryksen vuoksi.

Kolmen pienen lapsen äiti Nora Haikonen tilasi perheelleen ruokaa Hesburger-sovelluksen kautta 35 eurolla. Hän maksoi tilauksen etukäteen. 

Kun tilaus oli valmis hän sai viestin puhelimeensa. Siinä vaiheessa perhe oli sukulaistensa pihalla ja ajatteli tehdä siellä nopean visiitin ja noutaa ruuat sen jälkeen. 

Hesburgeriin päästyään Noran perhe koki järkytyksen kun heille kerrottiin, että ruuat on heitetty roskiin. Työntekijä kertoi heille, että Hesburgerissa on käytössä 25 minuutin aikaraja, jonka jälkeen ruuat on hävitettävä. He olivat 2 minuuttia ja 56 sekuntia myöhässä.

“En todellakaan tiennyt tästä 25 minuutin aikarajasta. Jos olisin tiennyt, en olisi tehnyt ollenkaan ennakkotilausta. Jatkossa en teekään, koska lasten kanssa ei voi minuutilleen aina arvioida, että milloin pääsee paikalle” Haikonen kertoo.

Jaa tämä tarina ystävillesi ettei heille käy samanlaista virhettä!